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1. Februar 2026
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1. Februar 2026
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unsere GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

TERMINE & STORNIERUNGEN

Unsere Termine sind verbindlich und exklusiv für euch reserviert. Absagen sind mindestens 24 Stunden vorher mitzuteilen.

Absage unter 24 Stunden: 50 % Ausfallhonorar

Nichterscheinen oder sehr kurzfristige Absagen unter 3 Stunden: 100 % Ausfallhonorar

Absagen bitte telefonisch unter +49 40 38633581 (Anrufbeantworter möglich, Zeitpunkt zählt) oder per Mail an info@groneberg-schwestern.de

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Bei wiederholten kurzfristigen Absagen behalten wir uns vor, eine Anzahlung zu verlangen oder keine weiteren Termine zu vergeben.

Sollte ein Termin unsererseits entfallen, informieren wir euch frühzeitig und bemühen uns um einen Ersatztermin.

Bereits geleistete Anzahlungen werden selbstverständlich erstattet.

ANZAHLUNG

Bei der Onlinebuchung von Farbservices ist eine Anzahlung in Höhe von 100 € zu leisten.
Die Anzahlung wird am Tag der Behandlung vollständig mit dem Gesamtpreis der gebuchten Dienstleistung verrechnet

MINDERJÄHRIGE

Wir bieten keine Kinderhaarschnitte an. Bei Kunden unter 18 Jahren führen wir keine Farbbehandlungen durch.

ZAHLUNG

Wir akzeptieren alle gängigen Kartenzahlungen.

GUTSCHEINE

Gutscheine sind im Salon sowie online erhältlich.

Sie gelten ausschließlich für Dienstleistungen, nicht für Produkte, und sind 2 Jahre gültig.

PÜNKTLICHKEIT

Dein Termin garantiert dir Exklusivzeit bei deinem Stylisten.

Bei Verspätung verlängert sich der Termin nicht; es können nur Leistungen durchgeführt werden, die zeitlich noch möglich sind.

ALLERGIEN & UNVERTRÄGLICHKEITEN

Bekannte Allergien oder Unverträglichkeiten sind uns vor Behandlungsbeginn mitzuteilen.

Für nicht gemeldete Reaktionen übernehmen wir keine Haftung.

FOTOS & ERGEBNISSE

Fotos auf unserer Website dienen der Orientierung und stellen keine Ergebnisgarantie dar.

Farbergebnisse sind von der individuellen Ausgangssituation abhängig.

Angaben zu früheren Haarbehandlungen müssen im Beratungsgespräch vollständig und ehrlich erfolgen.

Andernfalls übernehmen wir keine Verantwortung für das Ergebnis.

REKLAMATIONEN

Reklamationen sind innerhalb von 7 Tagen nach der Behandlung möglich.

Bitte meldet euch telefonisch oder persönlich bei uns – unser Ziel ist eine faire und gemeinsame Lösung.

HAFTUNG

Für Garderobe, Taschen und Wertgegenstände übernehmen wir keine Haftung.

Ebenso nicht für selbstverschuldete Schäden an Kleidung.